Restauración Profesional de Vehículos Tras Accidentes

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5. Tus derechos

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6. Cambios en nuestra política de privacidad

Cualquier cambio que podamos hacer en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se te notificará por correo electrónico.

7. Contacto

Las preguntas, comentarios y solicitudes relacionadas con esta política de privacidad son bienvenidos y deben dirigirse a info@autorescate.com.

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En AutoRescate ofrecemos servicios completos de reparación mecánica para vehículos que han sufrido daños en accidentes de tráfico. Nuestros técnicos certificados trabajan con precisión para devolver su automóvil a un estado óptimo de funcionamiento.

Nuestros servicios de reparación mecánica incluyen:

• Diagnóstico completo: Utilizamos equipos de diagnóstico avanzados para identificar todos los problemas mecánicos causados por el accidente.
• Reparación de motor: Reparación de daños en el motor, reemplazo de componentes y ajustes para garantizar un rendimiento óptimo.
• Sistema de transmisión: Reparación o reemplazo de la transmisión, embrague, caja de cambios y componentes relacionados.
• Sistema de frenos: Reparación o reemplazo de pastillas, discos, bombas y conductos de freno dañados en el accidente.
• Suspensión y dirección: Reparación de componentes de suspensión, alineación de ruedas y sistema de dirección para garantizar una conducción segura.
• Sistema eléctrico: Reparación de cableado, sensores, unidades de control y otros componentes eléctricos afectados.
• Sistema de refrigeración: Reparación de radiadores, bombas de agua y otros componentes del sistema de refrigeración.

¿Por qué elegir nuestro servicio de reparación mecánica?

• Técnicos certificados con más de 15 años de experiencia en reparaciones post-accidente
• Uso exclusivo de repuestos originales o de calidad equivalente
• Garantía por escrito en todas nuestras reparaciones
• Diagnóstico gratuito y presupuesto detallado sin compromiso
• Servicio de seguimiento post-reparación

Entendemos que después de un accidente, lo más importante es recuperar la seguridad y fiabilidad de su vehículo. Por eso, cada reparación mecánica pasa por estrictos controles de calidad antes de entregar el vehículo a su propietario.

Nuestro servicio de reparación de carrocería y pintura está diseñado para restaurar la estética y la integridad estructural de su vehículo tras sufrir un accidente. Combinamos técnicas tradicionales con tecnología avanzada para lograr resultados perfectos.

Servicios de carrocería:

• Reparación de abolladuras: Desde pequeños golpes hasta daños mayores, utilizando técnicas de reparación sin pintura cuando es posible.
• Reparación estructural: Restauración de la integridad estructural del vehículo utilizando bancos de enderezado y equipos de medición 3D.
• Sustitución de paneles: Reemplazo profesional de paneles dañados con piezas originales o homologadas.
• Reparación de plásticos: Restauración de parachoques, molduras y otros elementos plásticos de la carrocería.
• Reparación de lunas: Sustitución o reparación de parabrisas y ventanas laterales dañadas.

Servicios de pintura:

• Igualación exacta de color: Utilizamos tecnología espectrofotométrica para garantizar una coincidencia perfecta con el color original.
• Cabina de pintura ecológica: Instalaciones de última generación con control de temperatura y humedad para un acabado perfecto.
• Sistemas de pintura de alta calidad: Utilizamos pinturas de las mejores marcas con garantía de durabilidad.
• Pulido y abrillantado: Tratamientos finales para lograr un acabado impecable y duradero.
• Tratamientos protectores: Aplicación de productos selladores y protectores para mantener el brillo y la protección de la pintura.

Nuestra garantía:

Ofrecemos garantía por escrito en todos nuestros trabajos de carrocería y pintura. Nuestro compromiso es entregar su vehículo en perfectas condiciones, indistinguible de su estado anterior al accidente.

Nuestro servicio de grúa está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para asistirle en cualquier emergencia relacionada con su vehículo. Contamos con una flota moderna de vehículos de asistencia y personal altamente capacitado.

Características de nuestro servicio:

• Disponibilidad total: Servicio ininterrumpido 365 días al año, incluyendo festivos y fines de semana.
• Tiempo de respuesta rápido: Llegamos a su ubicación en el menor tiempo posible, generalmente en menos de 45 minutos en área urbana.
• Cobertura amplia: Servicio disponible en toda la ciudad y alrededores, con posibilidad de traslados interprovinciales.
• Flota diversificada: Disponemos de diversos tipos de grúas para adaptarnos a cualquier vehículo y situación.
• Personal profesional: Nuestros operadores están formados para manipular vehículos accidentados sin causar daños adicionales.

Tipos de servicios de asistencia:

• Remolque post-accidente: Traslado seguro de vehículos accidentados a nuestro taller o al lugar que usted indique.
• Asistencia en carretera: Reparaciones básicas in situ para problemas menores (batería, neumáticos, etc.).
• Rescate de vehículos: Recuperación de vehículos en cunetas, barrancos u otras situaciones complejas.
• Transporte en plataforma: Para vehículos que requieren un traslado especialmente cuidadoso.
• Asistencia técnica: Diagnóstico preliminar y asesoramiento en caso de avería.

¿Cómo solicitar nuestro servicio de grúa?

Puede contactarnos directamente a través de nuestro número de emergencia 24h: +525538730467. También puede utilizar nuestra aplicación móvil o el botón de WhatsApp de nuestra web para una respuesta inmediata.

En AutoRescate nos encargamos de todo el proceso de gestión con su compañía de seguros, eliminando el estrés y las complicaciones administrativas tras un accidente. Nuestro equipo de expertos en tramitación de siniestros se ocupa de todas las comunicaciones y negociaciones necesarias.

Servicios de gestión con aseguradoras:

• Apertura de parte: Asistencia en la notificación y apertura del parte de siniestro con su aseguradora.
• Peritación: Coordinación con los peritos de la aseguradora para la valoración de los daños.
• Negociación: Defensa de sus intereses ante la aseguradora para obtener la mejor reparación posible.
• Documentación: Gestión de toda la documentación necesaria para el proceso de reclamación.
• Seguimiento: Monitorización continua del estado de su reclamación hasta su resolución.
• Asesoramiento: Orientación sobre sus derechos y las coberturas de su póliza.

Trabajamos con todas las aseguradoras:

Tenemos acuerdos de colaboración con las principales compañías de seguros del mercado, lo que nos permite agilizar los trámites y ofrecerle un servicio preferente. Algunos de nuestros colaboradores incluyen:

• Mapfre
• Mutua Madrileña
• Allianz
• AXA
• Línea Directa
• Generali
• Y muchas más...

Ventajas de nuestro servicio:

• Ahorro de tiempo y preocupaciones al delegar toda la gestión en nuestros expertos
• Mayor probabilidad de aprobación completa de las reparaciones necesarias
• Transparencia en todo el proceso con informes regulares del estado de su reclamación
• Asesoramiento sobre los pasos a seguir en caso de discrepancias con la aseguradora

Entendemos que su movilidad es esencial. Por eso, mientras reparamos su vehículo accidentado, le ofrecemos un servicio de vehículo de sustitución que le permitirá continuar con sus actividades diarias sin interrupciones.

Características de nuestro servicio:

• Flota variada: Disponemos de diferentes categorías de vehículos para adaptarnos a sus necesidades específicas.
• Entrega inmediata: Ponemos a su disposición el vehículo de sustitución el mismo día que ingresa su coche para reparación.
• Trámites simplificados: Mínima documentación requerida, haciendo el proceso rápido y sencillo.
• Cobertura completa: Todos nuestros vehículos incluyen seguro a todo riesgo sin franquicia.
• Kilometraje ilimitado: Sin restricciones de kilómetros durante el período de préstamo.
• Gestión con aseguradoras: Nos encargamos de tramitar la cobertura de vehículo de sustitución con su compañía de seguros si está incluida en su póliza.

Opciones disponibles:

• Utilitarios: Perfectos para desplazamientos urbanos y pequeñas necesidades.
• Compactos familiares: Ideales para familias o necesidades de espacio moderadas.
• Monovolúmenes: Para quienes necesitan mayor capacidad de pasajeros o carga.
• Vehículos comerciales: Disponemos también de furgonetas para profesionales y autónomos.

Condiciones del servicio:

El vehículo de sustitución estará a su disposición durante todo el periodo que dure la reparación de su automóvil. Si su seguro no cubre este servicio, ofrecemos tarifas especiales para clientes que están realizando reparaciones en nuestro taller.

Requisitos:

• Carnet de conducir válido con al menos 1 año de antigüedad
• Ser mayor de 21 años
• Documento de identidad o pasaporte